DENUNCIA CONTRA LA TELEVISIÓN CANARIA POR "TRATO HUMILLANTE" A UNA MUJER SIN HOGAR

Por EUGENIO FERNÁNDEZ PARA CANARIAS-SEMANAL.ORG.-

   Los colectivos Asamblea Reivindicativa Canaria (ARCAN) y La Voz del Mendigo han presentado una queja formal contra la Televisión Pública Canaria por lo que consideran "un trato humillante y estigmatizante” hacia una mujer en situación de sinhogarismo en Tenerife.

  La denuncia será registrada este lunes, 6 de abril, en la sede del ente público y pone el foco en el modo en que  -según estos colectivos- "se está informando sobre las personas más vulnerables en las islas".

   Según explican ambas organizaciones, los hechos se remontan al pasado 30 de marzo, cuando una periodista contactó telefónicamente con Yaiza, una mujer sin hogar y con discapacidad. Durante la conversación -afirman- se le formularon preguntas sobre su supuesto consumo de drogas o alcohol, su salud mental, su situación familiar y su procedencia. Para los denunciantes, este tipo de cuestionario no solo "era innecesario desde el punto de vista informativo", sino que colocaba a la entrevistada en una "posición de sospecha desde el primer momento".

UN CUESTIONARIO BAJO SOSPECHA

  Las organizaciones consideran que las preguntas realizadas no eran neutrales.

  "Lejos de servir para contextualizar la situación de la mujer", interpretan que introducían un sesgo que desplaza la atención desde las condiciones materiales de vida hacia aspectos personales que pueden alimentar prejuicios.

  El episodio, además, se agravó cuando la propia Yaiza cuestionó la necesidad de ese nivel de intromisión. Según el relato recogido por los colectivos, la respuesta no dio lugar auna explicación ni una rectificación, sino al final abrupto de la llamada.

  Para ARCAN y La Voz del Mendigo, este hecho refuerza la idea de que "no se buscaba comprender su situación, sino encajarla en un determinado relato".

INTIMIDAD, DIGNIDAD Y LÍMITES DEL PERIODISMO

  La denuncia subraya también la posible vulneración de derechos fundamentales. Aspectos como la salud mental, el consumo de sustancias o la situación familiar forman parte de la esfera más íntima de cualquier persona, y su tratamiento exige especial cuidado, más aún cuando se trata de alguien en situación de extrema vulnerabilidad.

  En este sentido, los colectivos hablan de “revictimización” y de un uso del sufrimiento como recurso narrativo. No cuestionan la necesidad de informar sobre la pobreza o el sinhogarismo, sino la manera en que se hace y los límites que no deberían cruzarse en ese proceso.

  Uno de los puntos más contundentes de la denuncia es la crítica a lo que consideran "una doble vara de medir".

   "Mientras a las personas pobres se les interroga sobre aspectos íntimos de su vida, a quienes ocupan posiciones de poder rara vez se les somete a ese mismo tipo de escrutinio" -denuncian.

   Esta diferencia de trato apunta -según los colectivos- "a un problema de fondo: el clasismo que puede filtrarse en la práctica informativa. No como una declaración explícita, sino como una forma de enfoque que presupone que determinadas personas deben justificarse más que otras".

EL PAPEL DE UN MEDIO PÚBLICO

   El hecho de que el caso afecte a una televisión pública añade un elemento de especial relevancia. A diferencia de los medios privados, un ente público tiene la responsabilidad de representar al conjunto de la ciudadanía y de garantizar un tratamiento informativo equilibrado y respetuoso.

   Por eso, la denuncia no se limita a señalar un comportamiento concreto, sino que plantea interrogantes sobre los criterios editoriales y los protocolos internos en el tratamiento de personas vulnerables. Entre las demandas de los colectivos se encuentran una explicación pública, la revisión de estos procedimientos y la adopción de medidas para evitar situaciones similares en el futuro.

 Y es que ARCAN y La Voz del Mendigo sostienen "que no se trata de un hecho puntual, sino de un ejemplo más de una tendencia que, a su juicio, se repite: la desconfianza hacia quienes denuncian situaciones de exclusión cuando provienen de sectores empobrecidos".

  La presentación de la queja este lunes pretende -según estos colectivos- "abrir un debate sobre la manera en la que nuestra sociedad mira, escucha y representa a quienes viven en sus márgenes, además de exigir responsabilidades por esta actuación concreta".  

  Los colectivos denunciantes hacen también un llamamiento a la ciudadanía para que "participe activamente en esta reclamación, utilizando los canales oficiales de reclamación del ente público".