MERCADONA?NO, GRACIAS.

La Cadena de Supermercados Mercadona, timoneada y regentada por el magnate Juan Roig, está dejando mucho que desear a como en tiempos pasados abanderaba la excelencia y satisfacción de los clientes,
Con una Cadena de supermercados de 1654 trabajadores, 1637 de ellos operan o trabajan en España, y el resto 14, lo hacen en la vecina Portugal.

A fecha de 2019, la macro-cadena de alimentación de Juan Roeg,cuenta con 85.000 y pico empleados, y unos beneficios de 593 millones de euros.

Pero estos guarismos de órbita astronómica del Gigante Mercadona, está reñidos o enfrentados con el trato exquisito y de servicio que merecen sus clientes. El servicio a domicilio que prestan, está de desastre o turbulencia.

Cientos de clientes se han dado de baja o han prescindido del servicio a domicilio, porque ya este dicta mucho de la filosofía que en tiempo atrás reciente, vendían

Ahora, en plena Pandemia reciente de confinamiento, donde el servicio, sobre todo a los mayores y desvalidos, por razones obvias debían de esmerarse y ofrecer mejores condiciones de servicio, resulta que lo han puesto de insoportable y de" vergüenza".

Una avalancha de clientes que cada mes recibían la Compra en su domicilio y la abonaban en metálico al empleado o repartidor de turno,les ha sido suspendido el servicio; dejando a esa gente vulnerable y mayor, abandona o ha encomendarse a los Angeles. La excusa del manido protocolo, o medida de seguridad no se sostiene-salvo en disculpa de los ineptos directores y mas hierbas de Mercadona .Porque cuesta creer, que la funesta decisión haya partido del Grande y Todopoderoso dueño, Juan Roig.Y no se sostiene tan desconsiderada arbitrariedad,por cuanto alegar la prevención de seguridad a sus empleados,si es tal, porque en sus sedes o supermercados,se está a roce de clientes donde se cuenta con las herramientas sanitarias encomendadas para salvaguardar la salud,y de igual manera sería de aplicación en el servicio a domicilio sin necesidad de semejante desplante y abuso, con esos clientes que han engordado tanto "la cartera" de beneficios y
el Haber de ese" Gigante".

Para palmarla,en respuesta o salida avinagrada, vienen a decir a esos mayores, o clientes que acudan a la Web, y confeccionen el pedido de Compra.Paradoja,por este medio si se la sirven a domicilio, y a lo que se observa,no importa en este caso,esa alegación de medida de seguridad de la que hacen gala y barrido.Ya puestos a esa invitación a la que remiten a efectuar el pedido en su página Web;aparte importarles un pimiento esa gente a la que tendrían que estar agradecidos(...),les agravan aún más su disposición al carecer de "facultades" en ponerse frente a un ordenador.Y por que para rematarla,si asi y todo contase en suerte con los manejos en esto de la Internet,la vereda que le espera no es poca:Echa Vd, ojo a los productos,y se encuentra, que mas de cinco unidades no se le acepta.Para agarrarse que hay curvas.Un producto,o varios que igual pidió en mes pasado y puntero de venta;pues no le aparece.en su paginita dichosa.Es tan liante el atrever a elegir un producto que no se sabe bien si trata del que interesa.Ni fotos...,ni referencia ilustrativa a lo que pueda encomendarse.

Puede que esta critica en voz populi, no llegue a su dueño y Jefe Supremo de Mercadona,quien debiera darle una explicación a sus sufridores clientes,pero sirva para hacernos eco y voz de un malestar que está de justificado y de poderosa razón.

Visto lo visto. Mercadona?No, gracias.